Preguntas
frecuentes

La mayoría son de Menorca o de las Baleares. Aplicamos el criterio km0: primero buscamos lo que produce la isla, y solo cuando no existe aquí miramos fuera. En el caso del producto local siempre indicamos el origen.

Sí. El queso que vendemos está bajo la Denominación de Origen Protegida Mahón-Menorca, que garantiza que se elabora en la isla con leche de vaca menorquina y siguiendo el proceso tradicional. Es uno de los quesos con D.O.P. más antiguos de España.

Sí, y es gratuito. Envasamos al vacío queso, sobrasada y embutidos en el momento de la compra. Solo tienes que pedirlo en tienda. El vacío alarga la conservación considerablemente y facilita el transporte.

Depende del producto. El queso al vacío en nevera aguanta semanas sin problema. La sobrasada igualmente. Los vinos y el gin no tienen caducidad real. La miel es prácticamente indefinida. Pregúntanos en tienda por cada producto si tienes dudas.

Muchos de nuestros productos son naturalmente sin gluten (queso, sobrasada, miel, vino, gin). Para cualquier intolerancia o alergia concreta, pregunta en tienda y te orientamos producto por producto con la información disponible en el etiquetado.

Sí. Algunos productos locales tienen temporada marcada y puede que no estén disponibles todo el año. Seguimos los ritmos naturales de la isla. Si buscas algo concreto fuera de temporada, escríbenos y te decimos cuándo vuelve.

Tenemos tres tiendas en Menorca: Port de Mahón (Moll de Llevant, 302), Mahón Centro (Carrer de Bonaire, 7) y Sant Climent (Plaça Sant Climent, 8).

Port de Mahón: todos los días de 8:30 a 22:00. Mahón Centro: lunes a sábado de 9:30 a 21:00, domingo cerrado. Sant Climent: de 9:30 a 15:30 y de 17:00 a 23:00, martes cerrado. Los horarios pueden variar en festivos.

Hay una selección común en todas, pero cada tienda tiene su propio surtido adaptado a su ubicación. El puerto tiene más variedad de productos para llevar de recuerdo; el centro y Sant Climent tienen un perfil más de barrio y producto local.

En el puerto hay zona de aparcamiento en el paseo aunque en temporada alta puede estar lleno. Para Mahón Centro recomendamos el parking de Es Cos o venir a pie. Sant Climent tiene plaza con aparcamiento prácticamente en la puerta.

En general sí, especialmente Port de Mahón que abre todos los días. Para festivos concretos, consulta nuestro Instagram o escríbenos por WhatsApp.

Sí, es uno de los servicios que más se pide. Escríbenos por WhatsApp con tu presupuesto y preferencias y te preparamos la cesta lista para recoger el mismo día en la tienda que te venga mejor.

Las cestas las adaptamos al presupuesto que nos indiques. No hay precio fijo: desde una cesta pequeña de detalle hasta una selección amplia. Dinos cuánto quieres gastar y lo organizamos nosotros.

Para cestas estándar con unas horas de antelación es suficiente. Para cestas grandes o muy personalizadas, mejor con un día de margen. En temporada alta recomendamos avisar con más tiempo.

Sí. Para pedidos corporativos escríbenos a admin@saturadeta.com con los detalles y te damos presupuesto. Lo hacemos habitualmente para eventos, regalos de empresa y grupos.

Sí, las cestas se presentan bien montadas y listas para regalar. Si quieres incluir una tarjeta o tienes alguna preferencia sobre el envoltorio, dínoslo al hacer el pedido.

Sí, sin problema. El queso al vacío va en cabina sin restricciones. No está sujeto a la norma de líquidos porque es sólido. Te recomendamos pedirlo envasado al vacío en tienda.

La sobrasada al vacío también va sin problema en cabina. Al ser un producto cárnico curado no tiene restricción en vuelos dentro de la UE. Para vuelos internacionales fuera de la UE conviene consultarlo antes.

Los líquidos solo pueden ir en cabina si son menos de 100 ml por envase. Una botella de vino o gin tiene que ir en maleta facturada. La miel en bote grande también. Si el bote es pequeño (menos de 100 ml) puede ir en cabina.

Para maleta facturada, envuelve las botellas en ropa o usa protectores de burbuja. El vacío para queso y sobrasada ya es la mejor protección posible. En tienda te podemos aconsejar sobre el mejor embalaje para cada producto.

Aceptamos efectivo y tarjeta en todas las tiendas. También pago contactless y con el móvil (Apple Pay, Google Pay).

Sí, los precios son los mismos independientemente de qué tienda visites.

Para pedidos grandes (cestas corporativas, eventos) podemos hacer presupuesto a medida. Escríbenos al email con los detalles y te respondemos.

Sí. Si necesitas factura, pídelo en el momento de la compra o escríbenos al email con los datos fiscales.

Por ahora no hacemos envíos online. Somos tiendas físicas. Si quieres llevarte algo y no puedes venir, pídelo por WhatsApp y recógelo en tienda durante tu visita a la isla.

Sí. Escríbenos por WhatsApp antes de tu visita, dinos qué quieres y lo tenemos preparado cuando llegues. Especialmente útil para cestas gourmet o productos concretos.

Escríbenos a admin@saturadeta.com con una descripción breve de tu propuesta. Respondemos en 24–48h laborables.

Valoramos las colaboraciones que encajan con nuestra filosofía. Si te interesa hacer algo juntos, escríbenos al email con lo que propones y lo vemos.

Para consultas de prensa escríbenos a admin@saturadeta.com indicando el medio y el tipo de cobertura. Te responderemos con la información disponible.